On-premise vs. Cloud: какой вариант развёртывания корпоративного мессенджера выбрать для крупной компании?
При выборе корпоративного мессенджера крупные компании сталкиваются с важным стратегическим решением: развернуть систему в облаке или на собственных серверах. От этого выбора зависит уровень безопасности, контроль над данными, удобство масштабирования и общая стоимость.
В статье разберём ключевые различия между on-premise и cloud-решениями, чтобы вы смогли оценить, какой подход лучше подойдёт вашей организации с учётом специфики, регуляторных требований и IT-инфраструктуры.
Что такое On-premise мессенджер?
On-premise мессенджер — это инструмент для корпоративного общения, который разворачивается на собственных серверах организации. Такая платформа полностью размещается внутри инфраструктуры компании, обеспечивая максимальный контроль и безопасность.
Преимущества on-premise мессенджера для крупного бизнеса
Установка на собственных серверах обеспечивает высокий уровень контроля, гибкость настройки и соответствие внутренним требованиям безопасности. Поэтому многие крупные организации предпочитают развёртывание корпоративного мессенджера внутри своей инфраструктуры.
Ключевые преимущества on-premise установки для крупного бизнеса:
Контроль над данными и безопасностью. Вы управляете хранением, доступом и шифрованием самостоятельно.
Собственная инфраструктура. Использование серверного решения для мессенджера обеспечивает лучшую интеграцию с внутренними сервисами.
Соответствие регулятору. Проще реализовать соблюдение стандартов ИБ, например, 152-ФЗ или GDPR.
Экономия в долгосрочной перспективе. При большом количестве пользователей размещение on-premise может быть дешевле подписки на облачные сервисы.
Особенности размещения мессенджера на своих серверах
Установка мессенджера внутри собственной инфраструктуры — это стратегическое решение, которое требует ресурсов, подготовки и грамотного подхода.
Размещение мессенджера на собственных серверах включает в себя:
Физическое владение сервером. Вы устанавливаете собственный сервер для чата, полностью контролируя доступ к нему.
Полная защита и изоляция данных. Размещение данных мессенджера не покидает периметр вашей сети.
Гибкая настройка. Возможность адаптировать сервер под корпоративные политики и технические требования, включая сложные интеграции.
Когда стоит выбрать On-premise?
Модель on-premise мессенджера подходит не всем — она требует определённых ресурсов, навыков и инфраструктуры. Однако в ряде случаев это единственно верное решение.
Вот ситуации, когда стоит рассматривать серверное решение для мессенджера как основной вариант:
Вы работаете с чувствительной или конфиденциальной информацией, и безопасность — приоритет.
У вас уже есть ИТ-отдел, готовый взять на себя сопровождение системы.
Требуется полная интеграция с внутренними сервисами и строгая политика контроля доступа.
Ваша компания работает в регулируемой отрасли (финансы, госсектор, медицина), где облачные решения ограничены или запрещены внутренними нормативами.
Что такое Cloud мессенджер?
Облачный мессенджер — это платформа для корпоративного обмена сообщениями, поддерживаемая и управляемая внешним провайдером. Вместо установки на ваши серверы все данные размещаются в облаке.
Преимущества облачного мессенджера: гибкость и доступность
Cloud-решения известны своей адаптивностью и удобством. Они избавляют IT-отдел от забот о серверах и позволяют быстро подключать новых пользователей.
Основные преимущества Cloud-версии заключаются в следующем:
Отсутствие затрат на железо. Всё лежит в дата-центрах провайдеров — облачное хранилище для мессенджера уже настроено и масштабируется автоматически.
Высокая доступность. Пользователи подключаются из любого места в любое время — платформа обеспечивает доступ к мессенджеру 24/7.
Быстрое развёртывание. Не требуется предварительная настройка — платформа доступна сразу после регистрации.
Безопасность облачных сервисов: мифы и реальность
Многие считают, что безопасность данных в облачных сервисах ниже, чем у on-premise решений. Особенно настораживает идея хранения конфиденциальной информации «где-то в интернете». Однако современные облачные платформы внедряют продвинутые меры защиты. Поэтому чаще всего опасения пользователей связаны не с реальными уязвимостями, а с устаревшими мифами.
Миф 1: Облако небезопасно по определению
Кажется, что облачные сервисы изначально уязвимы и не способны обеспечить тот же уровень защиты, что локальные решения.
На самом деле надёжные провайдеры обеспечивают высокий уровень защиты, включая:
сквозное шифрование данных (в покое и при передаче);
многоуровневую аутентификацию;
постоянный аудит и мониторинг активности;
соблюдение международных стандартов безопасности.
Миф 2: Данные в облаке легко украсть
Бытует мнение, что данные, передаваемые и хранящиеся в облаке, доступны злоумышленникам и подвержены утечкам.
В реальности же современные облачные сервисы используют архитектуру с изолированными средами, ролевыми правами доступа и системой разграничения полномочий. Это снижает риск утечки изнутри и ограничивает действия злоумышленника даже в случае компрометации одного из компонентов.
Миф 3: Облачные решения нельзя контролировать
Многие уверены, что при переходе в облако компания теряет контроль над своими данными и зависима от провайдера.
Однако по факту у компаний остаётся полный контроль над доступом к данным, логами, настройками конфиденциальности и безопасностью на уровне пользователей. Большинство облачных мессенджеров позволяют гибко настраивать политику безопасности и интеграцию с корпоративными средствами защиты.
Типы облачного хранилища для мессенджера
Выбирая корпоративный мессенджер, важно учитывать не только функции и интерфейс, но и тип облачного хранилища — от него зависят скорость передачи данных, масштабируемость и затраты на хранение.
Существуют следующие типы хранения:
Объектное хранилище (Object Storage). Удобно для большого объёма файлов — документы, медиа. Легко масштабируется и стоит дешевле.
Файловое хранилище (NAS / File Storage). Подходит для совместной работы — структура привычна, доступ организован через стандартные протоколы; оптимально для небольших команд.
Блочное хранилище (Block Storage). Обеспечивает максимальную производительность и минимальную задержку, используется для баз данных, истории сообщений и логов, но требует настройки.
Гибридное хранилище. Сочетает локальные и облачные ресурсы — самые востребованные данных хранятся локально, остальное в облаке. Это помогает сбалансировать скорость, стоимость и удобство, особенно в распределённых командах.
Какие угрозы безопасности существуют в облачных сервисах?
Несмотря на высокую защиту, у облачных платформ есть свои риски. Осознание их поможет избежать неприятностей.
Конфиденциальность — доступ провайдеров к данным без end‑to‑end шифрования.
Конфигурационные ошибки — неверные настройки открытых хранилищ.
Сложности с регуляцией — возможны ограничения на передачу данных между странами с разным законодательством, если бизнес работает в нескольких регионах.
Эти проблемы требуют внимания, но большинство легко можно избежать правильными мерами: использованием end‑to‑end шифрования, регулярным аудитом настроек безопасности и выбором надёжных провайдеров.
Назначение облачных технологий: безопасность как сервис
Облачные мессенджеры изначально создавались с учётом современных киберугроз и сегодня предлагают не просто инфраструктуру, а полноценную модель Security-as-a-Service. Это особенно важно для компаний без собственной мощной IT-службы: облачные решения позволяют сразу получить продвинутую защиту «из коробки».
Такие мессенджеры уже включают всё необходимое для защиты данных — от предотвращения утечек (DLP) и многофакторной аутентификации (MFA) до систем анализа инцидентов (SIEM) и встроенных CI/CD-сканеров на этапе разработки. Эти функции доступны по умолчанию и не требуют дополнительных усилий со стороны клиента.
Кроме того, облачная модель позволяет централизованно управлять политикой доступа, быстро реагировать на угрозы и автоматически обновлять механизмы безопасности — без участия внутренних администраторов.
Когда стоит выбрать Cloud?
Облачные мессенджеры — отличный выбор, если ваша компания стремится к гибкости, быстрому запуску и снижению затрат. Рассмотрите облачное решение, если:
Вам нужно быстро масштабироваться. Новые пользователи и отделы подключаются без дополнительных вложений в сервера и оборудование.
Вы хотите минимизировать затраты. Нет необходимости покупать «железо», содержать дата-центр или заботиться об обновлении серверов.
IT-команда должна сосредоточиться на бизнес-задачах, а не на обслуживании. Облачные решения снимают нагрузку с внутренней поддержки — провайдер берёт техническую часть на себя.
Регуляторы не запрещают хранение данных в облаке. Ваша отрасль допускает использование облачных сервисов при условии соблюдения стандартов безопасности (например, GDPR, ISO 27001).
Ключевые критерии выбора развёртывания мессенджера для крупной компании
Выбор между облачным и on-premise мессенджером — вопрос не только технических предпочтений. Он включает в себя стратегические аспекты: стоимость владения, контроль над данными, требования к масштабированию и поддержке.
Стоимость владения (TCO) On-premise vs. Cloud
Финансовый фактор — один из самых чувствительных. При on-premise установке потребуются значительные стартовые инвестиции: покупка оборудования, настройка, лицензии, наём или обучение команды сопровождения.
Облачные мессенджеры избавляют от начальных затрат и позволяют платить по подписке. Однако при активном росте компании и увеличении нагрузки общая стоимость может вырасти значительно. Поэтому при выборе типа развёртывания мессенджера важно считать не только текущие расходы, но и прогнозировать траекторию роста TCO (Total Cost of Ownership — общая стоимость владения) на 1–3 года вперёд.
Уровень контроля и соответствия регуляторным требованиям
Компании в регулируемых отраслях — финансы, здравоохранение, госслужбы — обязаны соблюдать строгие требования к защите данных. В таких случаях on-premise мессенджеры обеспечивают максимальный контроль: данные хранятся внутри сети с настройкой собственных политик доступа, шифрования и логирования.
Безопасность обработки данных облачными сервисами сильно зависит от надёжности провайдера. Несмотря на сертификацию и современные технологии, часть организаций сталкивается с ограничениями на использование публичных облаков.
Масштабируемость и производительность
По мере роста компании важно, чтобы мессенджер легко справлялся с увеличением нагрузки и количества пользователей. Здесь облачные версии выигрывают за счёт автоматического масштабирования. Не нужно заботиться о вычислительных ресурсах — платформа сама подстраивается под количество пользователей, объём сообщений и активность.
Но если организация предпочитает контролировать производительность и планировать необходимое оборудование и мощности, лучше подойдёт серверное решение для мессенджера. Оно требует более детального планирования, но в обмен даёт стабильность, предсказуемость и независимость от сторонних инфраструктур.
Простота внедрения и поддержки
При выборе Cloud-мессенджера запуск занимает считанные часы — регистрация, настройка прав, добавление пользователей, и система готова к работе. Это важно при ограниченных ресурсах IT или срочных проектах.
В случае развёртывания корпоративного мессенджера в on-premise варианте потребуется больше времени и усилий: подготовка серверов, настройка системы, организация резервного копирования и обновлений.
Меры безопасности при использовании облачных сервисов: на что обратить внимание
Даже при всех удобствах облака остаётся вопрос: насколько защищены данные, когда они передаются и хранятся за пределами вашей инфраструктуры? Рассмотрим подробнее, на что стоит обращать внимание при выборе и внедрении Cloud-решения.
Выбор надёжного облачного провайдера
Не все облачные платформы одинаково безопасны, поэтому при выборе поставщика корпоративного мессенджера важно учитывать его репутацию, наличие международных сертификатов (ISO 27001, SOC 2, GDPR и др.) и архитектуру защиты данных.
Надёжный провайдер обеспечивает базовые и расширенные меры безопасности при использовании облачных сервисов: шифрование каналов и данных, регулярный аудит, защиту от DDoS-атак, резервное копирование, а также размещение дата-центров в подходящих юрисдикциях — особенно важно при работе с персональными данными.
Не менее значим и SLA — соглашение об уровне сервиса. Добросовестные поставщики прозрачно указывают параметры доступности, регламент реагирования на инциденты и уровень технической поддержки.
Шифрование и управление ключами
Даже при выборе надёжного партнёра важно понимать, как именно обрабатываются и защищаются данные. Современные облачные решения предлагают безопасность как услугу — с помощью специализированных сервисов безопасности облачных платформ: KMS, HSM, DLP и других. Эти инструменты позволяют шифровать данные в покое и при передаче, управлять ключами вручную или через провайдера, настраивать ролевой доступ и предотвращать утечки.
Хорошей практикой считается модель, при которой вы сами контролируете ключи шифрования. Это добавляет уровень изоляции и позволяет минимизировать риски даже в случае компрометации стороннего дата-центра.
Политики доступа и мониторинг
Безопасность обработки данных облачными сервисами во многом зависит от правильно организованных политик: сегментации прав, многофакторной аутентификации (MFA), настройки сессионных ограничений и геофильтрации. Чем крупнее организация, тем выше риск ошибок — и тем важнее автоматизация контроля.
Также важны мониторинг и логирование. Надёжные облачные решения предоставляют доступ к аудитам, уведомлениям о подозрительной активности, API для интеграции с SIEM-системами и отчётности по инцидентам. Это даёт возможность не только защищать систему, но и оперативно реагировать на потенциальные угрозы.
CoWork: наш подход к развёртыванию
Платформа CoWork — гибкое российское решение с расширенным функционалом и высоким уровнем безопасности, способное полноценно заменить Zoom, Teams и Slack.
Как CoWork адаптируется под ваши потребности в развёртывании
CoWork предлагает универсальный подход к развёртыванию корпоративного мессенджера, ориентируясь на компании от 100 до 100 000 сотрудников. Решение может работать как в облачной инфраструктуре, так и на серверах компании — выбор зависит от ваших требований к безопасности, контролю данных и внутренней IT-политики.
Система легко встраивается в существующую IT-среду: поддерживается единая точка входа через корпоративную учётную запись, включая Active Directory. Это позволяет запускать CoWork без лишней настройки или перестройки инфраструктуры.
Дополнительно доступна интеграция с внешними корпоративными хранилищами, а весь необходимый функционал собран в одном приложении: текстовые и аудиосообщения, видеозвонки, обмен файлами, экспертные каналы и корпоративный портал.
Преимущества Co-work.ru в аспектах безопасности и контроля данных
Платформа использует mTLS-шифрование трафика и поддерживает многофакторную аутентификацию (MFA), которую можно настроить под свои требования. Также предусмотрено end-to-end шифрование сообщений, что особенно актуально для компаний, работающих с конфиденциальной информацией.
Такие меры безопасности позволяют сохранять высокий уровень защиты даже в случае привлечения внешних участников — например, через функцию звонка по внешней ссылке. Это означает, что можно проводить встречи с контрагентами и партнёрами, не нарушая безопасность данных в облачных сервисах и не требуя обязательной установки приложения.
Выбор между on-premise и облачным мессенджером зависит от потребностей компании: уровня контроля, требований к безопасности, бюджета и инфраструктуры. Обе модели имеют свои сильные стороны — важно лишь выбрать ту, что наилучшим образом впишется в стратегию и процессы вашей организации.
Если вы ищете решение, которое объединяет гибкость облака и надёжность собственного сервера, обратите внимание на CoWork. Эта платформа поддерживает оба формата развёртывания корпоративного мессенджера и легко адаптируется под задачи малого и среднего бизнеса.