Хороший сервис начинается с общения.Попробуйте CoWork для туризма и гостиничного бизнеса.
Единая коммуникационная платформа, которая объединяет весь персонал отеля или турагентства, обеспечивая оперативное решение задач и высокий уровень сервиса, а также гарантируя безопасность всех данных.
Единый коммуникационный центр.
CoWork помогает мгновенно передавать задачи, подключать
нужные службы и держать команды на связи в любой ситуации.
Объединяйте сотрудников в одном приложении, создавая чаты для служб и каналы для информирования персонала.
Мгновенно сообщите в чате отеля о неисправности в номере.Администратор сразу свяжется со службой охраны или вызовет клининг.
Адресная книга помогает быстро находить коллег, их должности и связываться с ними.
Вся переписка и файлы, содержащие информацию о гостях, защищены сквозным шифрованием (end-to-end).
Проводите тренинги и вебинары для филиалов через видеоконференции на 300 участников. Записывайте сессии, чтобы персонал мог изучить материал позже.
Индустрия путешествий
работает быстрее с CoWork.
CoWork для авиакомпаний
Свяжите мессенджер с аэропортами и кейтерингом, делитесь статусами безопасности из центра управления и оперативно оповещайте персонал в случае экстренных ситуаций.
CoWork для туроператоров
Эффективно обменивайтесь данными для планирования туров: уточняйте местоположение туристов при отклонении от маршрута и делитесь фото и видео с местом встречи.
CoWork для гостиничного бизнеса
Организуйте коммуникацию как внутри отдельного отеля, так и всей сети. Подключайте партнёров — поставщиков и подрядчиков — чтобы упростить внешние процессы.
Сценарии использования CoWork
в туризме и гостиничном бизнесе.
Быстрая подготовка номера
Менеджер сообщает в чате об освобождении номера; горничная подтверждает, инженер отмечает необходимость ремонта техники.
Внутренние совещания
Руководители отеля проводят видеоконференцию, обсуждая сезонную загрузку и обмениваясь отчётами о бронированиях.
Координация работы с туристами
Менеджер турагентства создаёт закрытый чат для внутреннего обсуждения деталей VIP-тура, включая маршрут и трансферы.
Экстренноеинформирование
В случае ЧС администрация использует срочные групповые уведомления для оперативного информирования сотрудников и координации действий.
Быстрая подготовка номера
Менеджер сообщает в чате об освобождении номера; горничная подтверждает, инженер отмечает необходимость ремонта техники.
Внутренние совещания
Руководители отеля проводят видеоконференцию, обсуждая сезонную загрузку и обмениваясь отчётами о бронированиях.
Координация работы с туристами
Менеджер турагентства создаёт закрытый чат для внутреннего обсуждения деталей VIP-тура, включая маршрут и трансферы.
Экстренноеинформирование
В случае ЧС администрация использует срочные групповые уведомления для оперативного информирования сотрудников и координации действий.
Узнайте, как CoWork может повысить качество обслуживания и эффективность вашей команды.
